辦事指南

關(guān)于報停和恢復(fù)供暖

　　實行分戶控制的采暖用戶2016年要求停止供熱，報停日期截至9月30日，持相關(guān)證件（房照、身份證，原件及復(fù)印件）和資料到所屬收費管理站辦理書面停止供熱手續(xù)。

　　以前年度報停已斷網(wǎng)的用戶今年恢復(fù)供暖請于10月15日之前繳費并辦理復(fù)供手續(xù)，由供熱單位予以聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)供暖。

辦理取暖費相關(guān)業(yè)務(wù)所需證件

　　一、辦理取暖費繳存業(yè)務(wù)

　?、偃玳_具發(fā)票姓名和單位與產(chǎn)權(quán)變更時原始錄入信息一致，則不需要提供任何證件，只提供住址信息便可繳納。

　?、谌玳_具發(fā)票姓名為家庭成員姓名，則需要提供房照、戶口本、結(jié)婚證等登記雙方姓名的任一有效證件原件及復(fù)印件。

　?、圩夥繎?，提供房照復(fù)印件、租房協(xié)議原件及復(fù)印件。

　　二、辦理取暖費信息變更

　　①需要添加單位，用戶到經(jīng)營業(yè)務(wù)部簽訂供熱協(xié)議書，由用戶報銷單位加蓋公章，提供房照、身份證原件及復(fù)印件。

　?、谛枰某杉彝コ蓡T姓名，提供房照、戶口本、結(jié)婚證等登記雙方姓名的有效證件和變更人身份證的原件及復(fù)印件。

　　③無房照，需要提供房屋大票或房屋準住證的原件及復(fù)印件；房照抵押，需提供加蓋抵押單位公章的房照復(fù)印件。同時提供變更人身份證原件及復(fù)印件。

　?、茏夥繎?，提供租房協(xié)議、房主同意變更協(xié)議、房照、變更人身份證原件及復(fù)印件。

　　三、查詢?nèi)∨M發(fā)票底根

　　發(fā)票丟失、查詢?nèi)∨M發(fā)票底根，需要用戶提供報銷單位出具該年度未報銷證明（介紹信），加蓋單位公章，標注所查年度、地址、姓名、單位等準確信息，發(fā)票底根和單位證明信息必須相符。

　　四、房屋買賣開具不欠取暖費證明   

　　需要提供房照和買、賣雙方身份證原件及復(fù)印件；如未辦理房照，需要提供大票或房屋準住證；如房屋抵押，需提供加蓋抵押單位公章的房照復(fù)印件。